في ظل التطور السريع لتقنيات الذكاء الاصطناعي تتزايد التساؤلات حول ما إذا كانت مراكز الاتصال التقليدية لخدمة العملاء ستصبح شيئًا من الماضي. تتوقع التقارير أن تقنيات الذكاء الاصطناعي قد تجعل ا... اقرأ المزيد

في تشرين الأول / أكتوبر، قامت جوجل بتعطيل الزر العلوي (الذي يسمح من بدء، وقف وإيقاف التشغيل) من بعض وحدات هوم ميني المعيبة والتي كانت تقوم بتسجيل مستمر لجميع المحادثات التي تتم بالقرب منها.... اقرأ المزيد